一個冗長的假期，沖淡了“手機內(nèi)置軟件”清理事件的火藥味，但在過去的近10天里發(fā)生的一切，的確有點驚心動魄，關乎多家企業(yè)甚至一個產(chǎn)業(yè)的生死存亡，足以引發(fā)從事其中的手機企業(yè)、應用商店、刷機企業(yè)甚至眾多移動應用開發(fā)者的震蕩。
9月25日，360手機助手推出一項新的功能，可以表示并清除安卓手機中的內(nèi)置軟件。可以被清理的軟件不僅包括各種垃圾應用，也包括了手機廠商、運營商、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及各種渠道預裝在手機中的各種軟件。
該功能對于飽受騷擾的用戶和“被臃腫”的手機，的確是一個實用功能，從之后各種論壇和新聞的用戶評論中接近一邊倒的反饋可見一斑，但對于手機企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，這的確是冒天下之大不韙。
對于變現(xiàn)手段仍不清晰的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和利潤薄如紙的手機企業(yè)，預裝和內(nèi)置軟件不僅是爭奪領地的最好手段，也是可以直接變現(xiàn)的好方式。手機內(nèi)置軟件清理此時時刻對于這個產(chǎn)業(yè)絕對是破壞性的，整個產(chǎn)業(yè)的反彈也成為必然。
48小時之后，360因此成為產(chǎn)業(yè)“公敵”，小米、百度、聯(lián)想、華為等企業(yè)先后宣布在其應用商店里全線下架360產(chǎn)品以全面進行反擊，360再次陷入被移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機企業(yè)集體圍毆中。
360推內(nèi)置軟件清理功能雖然迎合了用戶需求，但產(chǎn)品初期顯得過于簡單粗暴，又缺乏與產(chǎn)業(yè)的溝通，在遭遇反彈之后不得對產(chǎn)品進行修正，對用戶提示和軟件分類進行柔化，減少對手機企業(yè)的刺激，并聲明將產(chǎn)品完全定位成工具，選擇權完全交還用戶，以此爭取輿論聲援和手機企業(yè)的理解。
或許是360公關過于強大，抑或是一種巧合，9月29日，CCTV每周質(zhì)量報告以《被預裝的風險》為題，曝光了手機內(nèi)置軟件的種種黑幕，從輿論層面對360進行聲援，扭轉(zhuǎn)了360產(chǎn)業(yè)公敵的語境，同時讓手機內(nèi)置軟件成了人人喊打的“過街老鼠”，一場一邊倒的群毆戲戛然而止。
9月30日，騰訊高調(diào)宣稱旗下手機管家產(chǎn)品將推出“清道夫”手機深度清理功能，可以清理手機內(nèi)置軟件；隨后百度手機助手也宣城推出的“猜你不喜歡”功能，讓用戶可以找出不常用的應用軟件，并進行卸載和深度清理；百度旗下的另一產(chǎn)品安卓大師隨后也推出了對預裝應用軟件和不常用應用軟件的標示和卸載功能?？梢灶A見，應用軟件標示和卸載功能將很快成為很多安全和應用分發(fā)軟件的標配功能。
表面上看，率先推出該功能的360成了此次事件的贏家，暫時擺脫了“全民公敵”的尷尬，也因此避免了成為“先烈”的可能，可以光明正大的繼續(xù)推廣新產(chǎn)品，搖身成為“全民榜樣”。
但從另一個角度看，整個手機產(chǎn)業(yè)和所有應用商店都將因此受益。內(nèi)置軟件清理功能顯然不能從根本上斷了手機企業(yè)和應用商店的財路，顛覆手機預裝模式和產(chǎn)業(yè)，但必然引發(fā)這個產(chǎn)業(yè)的震蕩和變革，讓產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)重新審視軟件預裝的價值和意義，創(chuàng)新軟件分發(fā)和商業(yè)模式，從而讓整個產(chǎn)業(yè)更加光明和健康。
當然最為重要的相關企業(yè)或?qū)⒄J識到在追蹤產(chǎn)業(yè)和企業(yè)利益的同時，也要關注最終用戶利益，將選擇權交還用戶。
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